Cette page explique, simplement, quelles données personnelles le site https://fleursdebach81.com/ recueille, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Patrick DONNADILLE, Entrepreneur individuel (EI), 17 rue Alphonse Tournier, 81200 MAZAMET (SIRET 404 204 919 00033). Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : [adresse e-mail protégée] ou courrier à l'adresse ci-dessus.
2. Quelles données, pourquoi et pour combien de temps ?
| Ce que vous faites | Données recueillies | Pourquoi (base légale) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Créer un compte | Civilité, nom, prénom, identifiant, e-mail, téléphone, adresse, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée, illisible) | Gérer votre compte et retrouver vos réservations (exécution du contrat) | Tant que le compte existe ; suppression sur simple demande |
| Réserver une séance | Coordonnées de facturation, séances et créneaux choisis, mode de paiement, précisions saisies, adresse IP, date et version des CGV acceptées | Enregistrer et honorer la réservation, tenir la comptabilité (exécution du contrat, obligation légale) | 10 ans (obligations comptables et conservation des contrats) |
| Payer par carte | Saisie directement chez Stripe : le site ne voit ni ne conserve votre numéro de carte | Encaisser le paiement (exécution du contrat) | Selon Stripe ; trace du paiement conservée 10 ans |
| Nous écrire (formulaire de contact) | Nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif), message, adresse IP et navigateur (contre les envois automatiques) | Répondre à votre demande (votre consentement, donné en cochant la case) | 3 ans après votre message |
| Vous inscrire à une lettre d'information | Nom (facultatif), e-mail, listes choisies, dates d'inscription et de désinscription | Vous envoyer les lettres demandées (votre consentement) | Jusqu'à votre désinscription (lien présent dans chaque e-mail) |
| Visiter le site | Adresse IP et traces techniques (journaux du serveur) ; journal des actions effectuées dans l'administration | Sécuriser le site et détecter les abus (intérêt légitime) | 12 mois au plus |
Les champs marqués d'un astérisque (*) sont nécessaires : sans eux, le compte, la réservation ou la réponse à votre message ne peuvent pas être traités.
3. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées à Patrick DONNADILLE et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées pour son compte par :
- l'hébergeur du site (o2switch SAS, au capital de 100 000 €, SIRET 510 909 807 00032, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, téléphone : 04 44 44 60 40, https://www.o2switch.fr), qui stocke les données et achemine les e-mails ;
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd), uniquement si vous choisissez de payer par carte bancaire en ligne.
Si vous autorisez les contenus de tiers (voir « Cookies »), les sociétés Google (YouTube, Google Maps) reçoivent en plus des informations techniques sur votre navigation.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Le site n'organise aucun transfert de vos données hors de l'Union européenne, à l'exception du paiement par carte (Stripe) et des contenus de Google que vous choisissez d'autoriser : ces sociétés appliquent les garanties prévues par le RGPD pour de tels transferts (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis).
5. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, retrait de votre consentement (sans effet sur ce qui a été fait avant) et droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations vous-même dans « Mon compte ».
Pour exercer vos droits, écrivez à [adresse e-mail protégée] ou à l'adresse postale indiquée plus haut. Une pièce d'identité n'est demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07 – www.cnil.fr/fr/plaintes.
6. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun outil de mesure d'audience. Il dépose uniquement les cookies suivants, indispensables ou demandés par vous (ils ne nécessitent donc pas d'accord préalable) :
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| fdb_session | Maintient votre session : connexion, panier de réservation, sécurité des formulaires | Jusqu'à la fermeture du navigateur |
| fdb_remember | « Se souvenir de moi » (déposé seulement si vous cochez cette case à la connexion) | 30 jours |
| fdb_consent | Mémorise votre choix concernant les contenus de sites tiers | 6 mois |
Contenus de sites tiers, uniquement avec votre accord : les vidéos et sons YouTube (lecteur en mode « confidentialité renforcée » youtube-nocookie.com) et le plan d'accès Google Maps ne sont chargés qu'après votre autorisation. Tant que vous ne l'avez pas donnée, aucune information n'est envoyée à ces sociétés, qui peuvent sinon déposer leurs propres cookies et traceurs. Le paiement par carte vous redirige vers la page sécurisée de Stripe, qui applique sa propre politique.
Vous pouvez accepter, refuser ou changer d'avis à tout moment grâce au lien Gérer mes cookies présent en bas de chaque page. Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; le site restera consultable, mais la connexion et le panier ne fonctionneront plus.
7. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée, l'accès à l'administration est réservé aux personnes habilitées et les actions sensibles sont journalisées. Aucune sécurité n'étant absolue, toute faille touchant vos données vous serait notifiée ainsi qu'à la CNIL dans les conditions prévues par la loi.
8. Mise à jour
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux services sont ajoutés au site. Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.